Informations officielles
Pages légales Shop2Tout
Retrouvez ici les mentions légales, conditions de vente, règles d’utilisation, informations de livraison, confidentialité, cookies, contact et rétractation de la boutique Shop2Tout.
Mentions légales
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Identité du site
- Nom commercial : Shop2Tout
- Site : https://www.shop2tout.fr
- Email officiel : shop2running933@gmail.com
Éditeur
- Éditeur : [À compléter : identité ou dénomination sociale]
- Statut juridique : [À compléter : statut juridique]
- SIRET/SIREN : [À compléter : SIRET/SIREN]
- Adresse professionnelle : [À compléter : adresse professionnelle]
- Téléphone professionnel : [À compléter : téléphone professionnel]
- Régime TVA : [À compléter : régime TVA]
- Directeur de publication : [À compléter : directeur de publication si nécessaire]
Hébergement
- Hébergeur frontend : [À compléter : hébergeur frontend]
- Hébergeur backend : [À compléter : hébergeur backend]
- Coordonnées hébergeur : [À compléter si nécessaire]
Contact officiel
Les demandes liées aux commandes doivent passer par le formulaire officiel du site lorsqu’il est disponible, ou par l’email officiel : shop2running933@gmail.com.
Les réseaux sociaux, messages privés, Snap, TikTok, Instagram ou autres plateformes non indiquées comme canaux officiels ne garantissent pas le traitement d’une demande liée à une commande.
Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, design, structure, éléments graphiques et contenus du site sont protégés. Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite. L’achat d’un produit ne donne aucun droit sur les contenus, visuels ou éléments graphiques du site.
Marques
Les marques éventuellement citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Sauf mention contraire, Shop2Tout n’est pas affilié, associé, sponsorisé ou approuvé par ces marques.
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Shop2Tout et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits physiques proposés sur le site. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au moment de la validation. Le client doit lire et accepter les CGV avant paiement.
2. Produits
Shop2Tout vend des produits physiques neufs, notamment des maillots de foot, vêtements, accessoires, sacs, bracelets, bonnets, cagoules, claquettes et autres articles proposés sur le site. Les descriptions sont rédigées aussi précisément que possible.
- Les photos sont illustratives : couleur, lumière, contraste ou rendu écran peuvent varier légèrement.
- De légères variations de coupe, finition, packaging, étiquette ou emballage peuvent exister selon les arrivages, sans modifier les caractéristiques essentielles.
- Les accessoires, éléments de décor ou produits visibles sur les photos ne sont inclus que s’ils sont explicitement indiqués dans le titre ou la description du produit.
- Les marques éventuellement citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Sauf mention contraire, Shop2Tout n’est pas affilié, associé, sponsorisé ou approuvé par ces marques.
3. Tailles, variantes et choix client
Le client est responsable du choix de la taille, de la couleur, de la quantité et de la variante. Une erreur de taille choisie par le client n’est pas un défaut produit. Le droit de rétractation légal reste applicable lorsque ses conditions sont remplies. Les frais de retour peuvent rester à la charge du client en cas d’erreur de taille ou de choix du client.
4. Stock
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. L’ajout au panier ne réserve pas l’article : le stock est sécurisé seulement après paiement validé. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après paiement, Shop2Tout proposera au client un remboursement ou une solution alternative selon son choix. Shop2Tout peut limiter les quantités en cas d’abus, erreur de stock ou commande anormale.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont affichés avant paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. En cas d’erreur manifeste de prix, stock ou description, Shop2Tout peut annuler, rembourser ou proposer une correction. TVA : [À compléter : régime TVA applicable].
6. Commande
Le client doit vérifier son panier, les tailles, quantités, adresse, email, pays et mode de livraison avant paiement. Une commande est validée uniquement après paiement accepté. Aucune commande n’est préparée ou expédiée avant paiement complet. Une modification après commande n’est pas garantie en raison de la préparation rapide. L’annulation est possible seulement avant expédition ; après expédition, le client devra attendre la réception puis exercer son droit de rétractation si les conditions sont remplies.
7. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site. Stripe est utilisé actuellement. PayPal pourra être proposé ultérieurement s’il est activé, mais il n’est pas présenté comme disponible actuellement. Shop2Tout ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire ; les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés. Un paiement refusé ne valide pas la commande. Un paiement suspect, frauduleux ou contesté peut entraîner la suspension ou l’annulation de la commande le temps des vérifications.
Selon l’appareil, le navigateur et les options activées, Stripe peut proposer certains moyens de paiement rapides comme Apple Pay, Google Pay ou Link. Ces moyens ne sont affichés que lorsqu’ils sont disponibles et compatibles.
8. Livraison — pays actuellement desservis
Shop2Tout livre actuellement uniquement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg, selon les transporteurs disponibles. De nouvelles destinations pourront être ajoutées ultérieurement.
Si le client renseigne une adresse située dans un pays non pris en charge par Shop2Tout au moment de la commande, la commande ne pourra pas être finalisée. Le client devra choisir un pays de livraison disponible ou contacter le service client.
Si, en raison d’une erreur technique, une commande est validée avec une adresse située dans un pays non pris en charge, Shop2Tout contactera le client afin de proposer une solution adaptée. À défaut de solution possible, la commande pourra être annulée et remboursée.
9. Livraison — transporteurs, frais et délais
En France métropolitaine, le Point Relais est assuré via Mondial Relay et la livraison à domicile via Chronopost / Chrono18. En Belgique et au Luxembourg, le Point Relais est assuré via Mondial Relay Europe et la livraison à domicile via Colissimo International, selon disponibilité du service.
Jusqu’à 2 kg, emballage compris, les frais de livraison suivent les tarifs fixes affichés dans le panier selon le pays et le mode choisi. Au-delà de 2 kg, la grille progressive en vigueur est appliquée. Le poids reste recalculé côté serveur et le montant exact est affiché avant paiement.
Préparation et expédition sous 24 à 48 heures après validation du paiement, hors aléa exceptionnel. Après expédition, les délais indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés pour Mondial Relay en France, de 1 à 2 jours ouvrés pour Chronopost / Chrono18 en France, et de 3 à 4 jours ouvrés pour Mondial Relay Europe ou Colissimo International en Belgique et au Luxembourg. Ces délais ne sont pas garantis.
10. Adresse incorrecte, colis non récupéré et suivi
Le client est responsable de l’exactitude de ses informations. Une adresse incorrecte, incomplète, inaccessible ou une erreur client peut entraîner des frais de réexpédition à sa charge lorsque applicable. Shop2Tout n’est pas responsable du retard causé par des informations incorrectes.
Un colis non récupéré dans les délais du transporteur et retourné à Shop2Tout peut entraîner des frais de nouvel envoi à la charge du client lorsque applicable. Les informations de suivi transporteur peuvent servir d’élément de preuve d’expédition ou de livraison, sauf preuve contraire. En cas d’anomalie, Shop2Tout peut ouvrir une enquête transporteur.
11. Livraison offerte
La livraison Point Relais est offerte dès 75 € d’articles. Le seuil est calculé avant application d’un code promotionnel. Pour une livraison à domicile, seul le supplément affiché dans le panier reste à la charge du client. En cas de retour partiel faisant passer le panier sous le seuil, les avantages peuvent être recalculés lorsque légalement possible.
12. Codes promotionnels
Les codes promotionnels sont non cumulables sauf mention contraire, valables selon les conditions affichées, et peuvent être limités dans le temps, en nombre, clients, produits ou panier. Ils ne sont pas échangeables contre de l’argent, ne sont pas remboursables séparément et ne sont pas applicables rétroactivement après validation de commande. En cas de remboursement, le montant pris en compte est le montant réellement payé.
SHOP10 donne une réduction de 10 % selon conditions affichées. Il est limité aux 10 premiers clients distincts et à une seule utilisation par client. Un même compte, email, adresse, foyer, moyen de paiement ou indice abusif peut être considéré comme une seule personne. Shop2Tout peut refuser ou annuler un code en cas de fraude, abus, comptes multiples ou contournement.
13. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales. La demande doit être envoyée via le formulaire ou contact officiel, ou par email, au moyen d’une déclaration claire et non ambiguë. Après rétractation, le client renvoie l’article sous 14 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation, sauf erreur imputable à Shop2Tout ou défaut confirmé. Le retour doit être effectué avec suivi ; le client est responsable du colis retour jusqu’à sa réception par Shop2Tout.
Les articles retournés doivent être propres, non lavés, non détériorés, sans odeur, sans tache, sans trace d’utilisation dépassant un simple essayage, avec étiquettes, accessoires et emballages lorsque possible. Un simple essayage normal est autorisé. En cas de dépréciation due à une manipulation excessive, une retenue correspondant à la perte de valeur constatée peut être appliquée.
14. Formulaire type de rétractation
À l’attention de Shop2Tout
Email : shop2running933@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
- Numéro de commande :
- Article concerné :
- Commandé le :
- Reçu le :
- Nom du client :
- Email utilisé lors de la commande :
- Adresse du client :
- Date :
- Signature du client si formulaire papier :
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de Shop2Tout
Email : shop2running933@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Ce modèle est proposé pour faciliter la demande. Le client peut aussi exercer son droit de rétractation par toute déclaration claire via le formulaire de contact ou par email.
Ce modèle est proposé pour faciliter la demande. Le client peut aussi exercer son droit de rétractation par toute déclaration claire via le formulaire de contact ou par email.
Exercer mon droit de rétractation
15. Retour identifiable et remboursements
Une demande de retour doit contenir le numéro de commande, le nom, l’email d’achat, l’article concerné, et le motif si le client souhaite l’indiquer. Des photos peuvent être demandées lorsque possible en cas de problème, erreur ou anomalie. Les retours sans demande préalable ou non identifiables peuvent allonger le délai de traitement.
Le remboursement intervient après réception et vérification du retour ou preuve d’expédition lorsque applicable, via le moyen de paiement initial sauf accord contraire. La livraison standard initiale est remboursée conformément à la loi ; les options de livraison plus coûteuses ne sont pas remboursées. En cas de retour partiel, seuls les articles retournés et validés sont remboursés. Les avantages promo ou livraison peuvent être recalculés lorsque légalement possible.
16. Réclamations et service client
Le client est invité à vérifier le colis et les articles à réception. Toute réclamation pour erreur, article manquant, colis endommagé ou article abîmé doit être transmise dès que possible après réception. Des photos peuvent être demandées pour faciliter le traitement. Une réclamation incomplète peut prolonger le délai.
Les canaux officiels sont le formulaire du site et l’email shop2running933@gmail.com. Les réseaux sociaux ne sont pas des canaux officiels pour les demandes de commande. Le délai de réponse généralement visé est de 24 à 72 heures ouvrées, à titre indicatif.
17. Comportement abusif, fraude et preuve informatique
Shop2Tout peut refuser, suspendre ou annuler une commande ou demande SAV en cas de comportement abusif, menaçant, frauduleux, mauvaise foi répétée ou violation des CGV/CGU. Des informations complémentaires peuvent être demandées en cas de suspicion ; l’absence de réponse peut entraîner une annulation ou un remboursement lorsque nécessaire. Fraude, fausse déclaration de non-réception, retour d’un autre article ou multi-compte abusif peuvent entraîner la suspension du compte.
Les données enregistrées par Shop2Tout, Stripe, prestataires techniques, emails, historique de commande, logs paiement, preuves de préparation, expédition ou livraison peuvent constituer des éléments de preuve.
18. Garanties légales
Les présentes CGV ne limitent pas les droits légaux du consommateur. Les garanties légales applicables restent valables. En cas de défaut de conformité avéré, le client bénéficie des recours prévus par la loi. Les garanties ne couvrent pas la mauvaise utilisation, un lavage non conforme, un entretien inadapté, l’usure normale, une détérioration volontaire, un accident ou une modification du produit. Le client doit respecter les consignes d’entretien.
19. Compte client
Un compte client est nécessaire pour commander. Un email vérifié est requis pour la sécurité, le suivi, l’anti-fraude et la limitation des abus. Le client fournit des informations exactes, complètes et à jour, et reste responsable de la confidentialité de ses identifiants. L’activité réalisée depuis le compte est présumée effectuée par son titulaire sauf preuve contraire. Un compte peut être suspendu ou fermé en cas de fraude, abus, contournement de code promo ou violation des CGV/CGU.
20. Force majeure
Shop2Tout ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution causé par un événement extérieur, imprévisible et irrésistible : catastrophe naturelle, grève importante, incident transporteur majeur, panne exceptionnelle, cyberincident majeur ou interruption d’un prestataire essentiel.
21. Médiation et litiges
Le client doit d’abord contacter Shop2Tout pour rechercher une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée après réclamation écrite, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur compétent : [À compléter : médiateur de la consommation].
Pour les litiges transfrontaliers, le client peut se rapprocher du Centre Européen des Consommateurs compétent. Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des droits impératifs applicables au consommateur.
Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Les CGU encadrent l’accès et l’utilisation du site Shop2Tout. Les achats restent régis par les CGV.
Accès au site et compte client
L’utilisateur s’engage à utiliser le site normalement, loyalement, sans perturber son fonctionnement. Un compte client peut être requis pour commander, consulter ses commandes ou accéder à certaines fonctionnalités. Les informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour.
Comportements interdits
Sont interdits : usage malveillant, faux comptes, contournement de sécurité, scraping abusif, tentative d’accès non autorisé, perturbation technique, fraude, multi-comptes abusif ou utilisation contraire aux CGV/CGU.
Disponibilité, maintenance et suspension
Shop2Tout peut suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance, sécurité ou incident technique. Shop2Tout peut également suspendre un compte en cas d’usage frauduleux, abusif ou contraire aux CGV/CGU.
Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés. Toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée est interdite.
Livraison & retours
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Pays livrés actuellement
Shop2Tout livre actuellement uniquement en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Pays non livrés
Les autres destinations ne sont pas encore disponibles. De nouvelles destinations pourront être ajoutées ultérieurement.
Modes et frais de livraison
En France, les services affichés sont Mondial Relay en Point Relais et Chronopost / Chrono18 à domicile. En Belgique et au Luxembourg, ils sont Mondial Relay Europe en Point Relais et Colissimo International à domicile. Jusqu’à 2 kg emballage compris, les tarifs sont fixes ; au-delà, la grille progressive en vigueur est appliquée. Le montant exact est affiché avant paiement.
Livraison offerte
La livraison Point Relais est offerte dès 75 € d’articles, seuil calculé avant code promo. Pour une livraison à domicile, seul le supplément affiché reste à la charge du client.
Préparation et délais estimés
Préparation et expédition sous 24 à 48 heures. Après expédition, les délais indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés pour Mondial Relay en France, de 1 à 2 jours ouvrés pour Chronopost / Chrono18 en France, et de 3 à 4 jours ouvrés pour Mondial Relay Europe ou Colissimo International en Belgique et au Luxembourg. Ces délais ne sont pas garantis.
Adresse incorrecte, pays non pris en charge et colis non récupéré
Une erreur d’adresse client peut entraîner des frais de réexpédition lorsque applicable. Si un pays non pris en charge est renseigné, la commande ne pourra pas être finalisée. Un colis non récupéré en point relais ou locker peut entraîner des frais de nouvel envoi lorsque applicable.
Retours et remboursements
Le droit de rétractation est de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur Shop2Tout ou défaut confirmé. L’article doit être propre, non lavé, sans odeur, sans tache et sans usage dépassant un simple essayage. Une retenue peut être appliquée en cas de dépréciation. Le remboursement intervient après réception et vérification, via le moyen de paiement initial.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Responsable
Responsable : Shop2Tout — shop2running933@gmail.com. Informations juridiques : [À compléter : identité juridique], [À compléter : adresse professionnelle], [À compléter : SIRET/SIREN].
Données collectées
Les données pouvant être collectées sont notamment : nom, prénom si utilisé, email, mot de passe haché ou données d’authentification sécurisées, adresse de livraison, adresse de facturation si utilisée, téléphone si demandé pour livraison ou support, historique de commande, produits commandés, messages support, données de suivi livraison, données techniques nécessaires à la sécurité/session et logs nécessaires à la sécurité ou à la prévention de la fraude.
Paiement
Stripe traite le paiement. Shop2Tout ne stocke pas les numéros complets de carte. PayPal pourra être ajouté plus tard si activé.
Finalités et prestataires
Les données sont utilisées pour la création de compte, l’email vérifié, la commande, le paiement, la livraison, le suivi, le support, la prévention de la fraude, la sécurité, les obligations légales, comptables ou fiscales, et la preuve des transactions. Des prestataires peuvent intervenir pour le paiement, l’hébergement, la livraison, l’email transactionnel, le support ou les outils techniques nécessaires.
Conservation et droits
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au SAV, aux garanties, à la preuve, aux obligations légales/comptables et à la lutte contre la fraude. Le client peut exercer ses droits d’accès, rectification, suppression, limitation et opposition lorsque applicable en écrivant à shop2running933@gmail.com.
Communications sur les produits Shop2Tout
Après une commande payée et lorsque l’information correspondante a été présentée avant le paiement, Shop2Tout peut informer ses clients de ses nouveautés, retours en stock et offres concernant des vêtements ou accessoires similaires vendus par Shop2Tout. Un compte sans commande peut également activer volontairement cette préférence depuis ses paramètres.
Ces communications restent distinctes des e-mails nécessaires au compte, à la sécurité, aux commandes, à la livraison et au support. Le client peut s’y opposer avant l’achat, modifier sa préférence dans son compte ou utiliser le lien « Se désinscrire » présent dans chaque e-mail marketing. Une opposition n’est jamais annulée automatiquement par une nouvelle commande. Resend intervient comme prestataire d’envoi et de gestion des désinscriptions.
Contact
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Pour contacter Shop2Tout, utilisez le formulaire officiel lorsqu’il est disponible ou l’email : shop2running933@gmail.com.
Pour une demande liée à une commande, indiquez si possible votre nom, email, numéro de commande, sujet et message. En cas de colis ou article abîmé, des photos pourront être demandées par réponse email ou via une fonctionnalité existante.
Les réseaux sociaux ne sont pas des canaux officiels pour les demandes de commande ou litige. Le délai de réponse généralement visé est de 24 à 72h ouvrées, à titre indicatif.
Rétractation
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur Shop2Tout ou défaut confirmé. Les articles doivent être retournés propres, non lavés, sans odeur, sans tache et sans usage dépassant un simple essayage.
Exercer mon droit de rétractation
Copiez le modèle ci-dessous et envoyez-le par email à shop2running933@gmail.com, ou utilisez le support officiel si disponible.
Modèle de rétractation
À l’attention de Shop2Tout
Email : shop2running933@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
- Numéro de commande :
- Article concerné :
- Commandé le :
- Reçu le :
- Nom du client :
- Email utilisé lors de la commande :
- Adresse du client :
- Date :
- Signature du client si formulaire papier :
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de Shop2Tout
Email : shop2running933@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Ce modèle est proposé pour faciliter la demande. Le client peut aussi exercer son droit de rétractation par toute déclaration claire via le formulaire de contact ou par email.
Ce modèle est proposé pour faciliter la demande. Le client peut aussi exercer son droit de rétractation par toute déclaration claire via le formulaire de contact ou par email.